Ha valakinek hivatalos ügyet kell elintéznie, természetes, hogy kissé feszült és stresszes lesz.

Egyszerre felmerülnek bennünk az alábbi kérdések: Mikor és hogyan tudjuk azt elintézni, illetve mennyi ideig fog mindez tartani? Aki pedig mozgáskorlátozott vagy egyéb nehézségekkel küzd az életben még nehezebb lehet mindezt elintézni. Szeretnénk minél gyorsabban túllenni rajta és szeretnénk, hogy minden gördülékenyen menjen.

Kétféle lehetőség közül választhatunk, ha el szeretnénk intézni ügyeinket:

• Online ügyintézés: Az Ügyfélkapu+ és a Digitális Állampolgár alkalmazások segítségével bármikor és bárhonnan intézheted ügyeidet. Az online ügyintézés gyors és kényelmes, és elkerülheted a sorban állást.
• Személyes ügyintézés: Ha szükséges, személyesen is felkeresheted a kormányhivatalokat. Érdemes előre időpontot foglalni, hogy elkerüld a hosszú sorokat.

Szerencsére ma már a legtöbb Kormányablakot akadálymentesen meg lehet közelíteni. Az akadálymentesítés magában foglalja a rámpákat, liftet, széles ajtókat és egyéb eszközöket, amelyek megkönnyítik a hozzáférést. Azonban érdemes előre tájékozódni az adott kormányablak akadálymentességéről.

Amennyiben bármilyen további közigazgatási ügyintézéssel kapcsolatos kérdésed lenne, vagy ügyintézés előtt tájékozódni kívánsz, hívd a 1818-as telefonszámon a Kormányzati Ügyfélvonalat.